Clé de produit Microsoft ne fonctionne pas 9 façons de le réparer

Les clés de produit Microsoft sont les clés de licence que vous pouvez utiliser pour activer Windows.L'activation de votre système vérifie que vous utilisez Windows authentique et vous offre certains avantages.

Si votre ordinateur n'est pas activé, une fois la période d'essai terminée, vous ne pouvez pas modifier des paramètres particuliers tels que la personnalisation, le compte, etc.Le message Activer Windows apparaîtra toujours dans la partie inférieure droite de votre écran qui reste même dans les captures d'écran.

Si votre clé de produit ne fonctionne pas, vous rencontrerez bientôt de tels problèmes si vous n'en souffrez pas déjà.Nous avons donc créé cet article pour vous aider à résoudre ce problème.

Pourquoi la clé de produit Microsoft ne fonctionne-t-elle pas ?

Voici les raisons probables pour lesquelles la clé de produit Microsoft ne fonctionne pas sous Windows:

• Utilisation de clés de produit incorrectes ou invalides.
• Code déjà utilisé sur le nombre maximum d'appareils.
• Les serveurs d'activation de Windows sont occupés.
• Problèmes de connexion Internet.
• Pare-feu bloquant les ports utilisés par le processus d'activation.
• Paramètres de date et d'heure incorrects.
• Apporter des modifications aux composants matériels.
• Modification incorrecte des fichiers système nécessaires.

Comment réparer la clé de produit Microsoft ne fonctionne pas

Tout d'abord, si vous avez entré la clé de produit après la mise à niveau de Windows ou si vous avez reçu le message d'erreur dans les paramètres d'activation après la mise à niveau d'un système d'exploitation Windows pré-licencié, essayez d'attendre un certain temps.Il est possible que les serveurs d'activation soient occupés, donc après un certain temps, votre système devrait s'activer automatiquement.Parfois, vous devrez peut-être également appuyer sur la touche Activer.

Si ce n'est pas le cas pour votre problème ou si l'attente ne le résout pas, appliquez les solutions possibles répertoriées ci-dessous.

Vérifier la connexion Internet

La première chose à faire est de vérifier votre connexion Internet.Windows doit se connecter au service d'activation en ligne pour s'activer et vérifier la clé de produit.

Tout d'abord, vérifiez si vous pouvez utiliser Internet à partir de vos navigateurs.Si ce n'est pas le cas, exécutez l'outil de dépannage du réseau en procédant comme suit:

1. Appuyez sur Win + R pour ouvrir Exécuter.
2. Taperms-settings:troubleshootet appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez Dépanneurs supplémentaires ou Autres dépanneurs.
4. Sélectionnez Connexions Internet et cliquez sur Exécuter ce dépanneur ou sur Exécuter.
   
5. Exécutez également l'outil de dépannage des adaptateurs réseau.

Vous devrez peut-être également redémarrer votre routeur ou votre modem.

Vérifier l'heure et la date

Votre système ne peut pas se connecter à Internet si vos paramètres de date et d'heure sont incorrects.Ainsi, leurs paramètres erronés empêchent également le service d'activation en ligne de vérifier votre clé de produit.Ce problème affichera également le code d'erreur 0x80072F8F sur votre page d'activation.

Suivez les instructions ci-dessous pour vérifier votre date et heure:

1. Ouvrez Exécuter et entrezms-settings:dateandtime
2. Activez les commutateurs pour Définir le fuseau horaire automatiquement et Définir l'heure automatiquement.
   
3. S'il affiche la mauvaise région pour votre fuseau horaire, désactivez l'option de fuseau horaire automatique et modifiez manuellement votre fuseau horaire.
4. Cliquez sur Synchroniser maintenant pour synchroniser avec le serveur de temps.

Vérifier l'état d'activation et la clé de produit

Si votre système est déjà en cours d'activation, la saisie à nouveau de la clé de produit affichera également un code d'erreur, généralement 0xC004E028.Dans de tels cas, vous devez attendre un certain temps et vérifier si votre système s'active.

Pour vérifier l'état d'activation,

1. Ouvrez Exécuter et entrezms-settings:activation.
2. Si votre état d'activation indique Actif, vous n'avez rien d'autre à faire.

Il est également possible que la clé de produit que vous avez saisie soit incorrecte ou invalide.Vous ne pouvez pas entrer la clé de produit d'une autre version de Windows.Vous ne pouvez pas non plus en utiliser un qui a déjà été utilisé sur un autre appareil.

De plus, bien que vous puissiez utiliser certaines clés de produit sur plusieurs appareils, elles ne prennent en charge qu'un nombre limité d'appareils.Vous ne pouvez plus utiliser la clé sur d'autres systèmes Windows.

Dans ces cas,

1. Accédez aux paramètres d'activation.
2. Cliquez sur Modifier à côté de Modifier la clé de produit et entrez la clé appropriée.
   

Si le vendeur vous a fourni une clé non valide, contactez-le pour obtenir un remboursement et achetez une nouvelle clé de produit valide correspondant à votre version de Windows dans le Microsoft Store.

De plus, vous pouvez également changer votre clé de produit en MAK si la clé KMS ne fonctionne pas.

Exécuter les dépanneurs

Si vous avez réinstallé Windows ou apporté des modifications à votre matériel, il est possible que la clé de produit ne fonctionne pas.Cependant, il s'agit d'un problème très mineur que vous pouvez résoudre facilement en exécutant l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation de Windows.Voici comment vous pouvez exécuter ce programme,

1. Ouvrez Exécuter et entrezms-settings:activation
2. Cliquez sur Dépanner à côté du message d'erreur.
   

Dans certains scénarios, le dépanneur vous demandera également de réactiver Windows.

Vous pouvez également utiliser l'outil de diagnostic de Microsoft pour les erreurs d'activation si le dépanneur intégré ne résout pas le problème.

De plus, vous devez exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows si vous obtenez l'erreur 0x80070652.Cette erreur se produit si les composants de mise à jour sont absents de votre système et le dépanneur résoudra ce problème.Pour exécuter l'outil de dépannage,

1. Ouvrez Exécuter et entrezms-settings:troubleshoot
2. Accédez à Autres dépanneurs ou Dépanneurs supplémentaires.
3. Sélectionnez Windows Update et cliquez sur Exécuter ou Exécuter ce dépanneur en dessous.

Si l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour ne fonctionne pas, vous devez réinitialiser les composants Windows Update.

Activer Windows à l'aide de la ligne de commande (CLI)

Si vous n'avez pas pu activer Windows à l'aide de l'interface graphique d'activation (GUI) en raison de problèmes mineurs au lieu d'une clé non valide, vous pouvez essayer d'utiliser la CLI pour le processus.Faire cela,

1. Ouvrez Exécuter.
2. Tapercmdet appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir l'invite de commande élevée.
3. Entrez la commandeslmgr.vbs -ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxxtout en remplaçant les x par la clé de produit.
   

Contacter l'administrateur système

Si votre ordinateur fait partie du domaine et utilise la clé de licence en volume KMS pour l'activation, vous pouvez rencontrer des problèmes dus à une configuration DNS incorrecte.Vous ne pouvez pas activer le système d'exploitation du client si le DNS n'a pas l'entrée pour le système hôte.Il peut également y avoir d'autres problèmes de routage ou de réseau responsables du non-fonctionnement de la clé de produit.

Dans de tels cas, vous devez contacter l'administrateur système et lui demander de vérifier toutes ces configurations.Si vous avez accès au serveur, nous vous recommandons de consulter la documentation Microsoft sur le dépannage du DNS KMS pour savoir comment résoudre le problème.

Exécuter la restauration du système

Votre ordinateur a besoin de fichiers système particuliers pour exécuter le processus d'activation.Si l'installation d'applications tierces ou de logiciels malveillants a modifié ces fichiers, vous ne pouvez pas activer Windows.Vous verrez également le code d'erreur 0xC004E003 sur la page d'activation.

Dans de tels cas, la meilleure solution consiste à effectuer une restauration du système pour remettre votre système dans un état de fonctionnement correct.Faire cela,

1. Appuyez sur Win + R pour ouvrir Exécuter.
2. Taperrstruiet appuyez sur Entrée pour exécuter l'application de restauration du système.
3. Sélectionnez un point de restauration approprié et cliquez sur Suivant.
   
4. Suivez les instructions à l'écran.

Rétrograder la version de Windows

Nous avons mentionné précédemment que chaque clé ne fonctionne que pour sa version cible de Windows.Cependant, il existe des moyens de le faire fonctionner sans avoir à nettoyer l'installation de Windows ou à acheter une nouvelle clé de produit.

Première,

• Ouvrez l'invite de commande et entrezdism /online /get-targeteditionspour obtenir une liste des systèmes vers lesquels votre système peut être mis à niveau.
• Si vous disposez d'une clé de produit pour ces versions, vous pouvez directement utiliser la clé.Par exemple, vous pouvez directement passer de Home à Professional à l'aide de la clé de mise à niveau Pro.
• Si vous ne parvenez pas à le faire, saisissez la clé Pro générique:VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T, puis remplacez la clé d'activation par celle que vous avez.

Cependant, vous ne pouvez pas utiliser les clés d'édition Home ou Pro sur une version Windows Enterprise.Dans de tels cas, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour rétrograder Windows afin de contourner l'installation propre de la version Home/Pro:

1. Tout d'abord, ouvrez l'Éditeur du Registre (regeditsur Exécuter) sur votre PC.
2. Aller versComputerHKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersion
3. Double-cliquez sur les entrées suivantes et modifiez les données de valeur comme nous l'avons spécifié selon que vous souhaitez rétrograder vers Pro ou Home:
   • Professionnelle
     ID d'édition –Professional
     Nom du produit –Windows 10 Pro
     CompositionEditionID –Enterprise
     
   • Maison
     ID d'édition –Core
     Nom du produit –Windows 10 Home
     CompositionEditionID –Core
4. Ensuite, téléchargez le fichier ISO Windows Home ou Pro à partir de Media Creation Tool.
5. Montez le fichier ISO, accédez à son lecteur virtuel et exécutezsetup.exe.
6. Suivez les instructions à l'écran pour mettre à niveau le PC.

Si la dernière page de l'installation indique qu'elle va installer Windows Enterprise, le processus a échoué et vous devez effectuer une nouvelle installation à l'aide du support d'installation.

Réinitialiser la minuterie d'activation

Le système d'exploitation Windows est livré avec une période d'essai de 30 jours qui vous permet d'utiliser les avantages du système activé.Cependant, il est possible de prolonger cette période en réinitialisant ou en réarmant la minuterie d'activation au début de la période de 30 jours.Mais gardez à l'esprit qu'il y a une limite à combien vous pouvez prolonger cette période.

Voici comment vérifier et réinitialiser le minuteur d'activation:

1. Ouvrez l'invite de commande élevée.
2. Entrez la commandeslmgr /dlv
3. Vérifiez la valeur du nombre de réarmement des fenêtres restantes.
4. S'il est supérieur à zéro, entrezslmgr /rearmsur Exécuter.
5. Redémarrez votre PC.